�Aさまざまな割引制度等の特典を設けております。

弊社では、インターネット特割、アンケート特割、期間限定キャンペーン、ご紹介者割引などの割引特典を
ご用意しております。

特に、「アンケート特割」につきましては、お客様の本音をできるだけ多く聞かせて頂くことにより、
よりよいサービスをご提供させていただくためのヒントを頂戴することを目的としております。
また、「ご紹介割引制度」につきましては、ご紹介があれば私たちも安心して業務を進められることと、
ご紹介して下さったお客様のお気持ちに少しでもお応えしたいという思いがあります。

�Bキャンセル料金は頂いておりません。

一度、横浜にある高級ホテルを予約したことがあります。妻との結婚記念日であったので奮発したのですが、
当日になって妻が高熱を出してホテルをキャンセルせざるを得ませんでした。
電話を受けた方は「そうですか、奥様が早くご回復されることを願っております、キャンセル料は頂きません。
次回にまたお待ちしております」という内容のお話をされました。

キャンセル規定もあるのに、こちらの窮状を理解してくれたのだと思いました。
キャンセルをする理由は様々ですが、お客様の窮状をよくよく理解することがまず先決だなと思います。
サービスを提供していないのに、お金を頂戴することはできません。

横浜不動産鑑定では、竣工検査（一戸建て内覧会）後の手直し工事の検査（再検査の立会い）も行なうことを
基本と考えています。残念なことに、手直し工事がきちんとなされないことも少なくないのが現状だからです。

ここで、検査される側（施工業者）の立場に立って考えてみましょう。
竣工検査に第三者の建築士が来て指摘をしても、再検査には立ち会わないという場合、
念入りな補修を積極的に行なうでしょうか？

第三者の建築士が再度検査に同行するということは、適切な緊張感を生み出すでしょう。
例えば、床の傾きひとつをとっても、機材を使用しなければ、適切に補正されているかどうかもわかりませんよね。
竣工検査時の指摘事項は、一級建築士が専門的な機材を用いて行なったものであり、
その指摘事項が適切に補正されているかどうかも一級建築士でなければわからないものなのです。

そもそも建築土木の工事において検査をしたら、その補修が適切に行なわれているかどうかの再検査をするのは常識です。
従って私たちは基本原則にのっとって、再検査をすることが妥当と考えています。

良識のある施工業者であるならば、お客様に対して瑕疵（かし）のない状況で引き渡したいという
思いは同じではないでしょうか・・・。