平成18,19年度マンション内覧会ハガキでのアンケート結果  

プロの眼・不動産鑑定 (株) 横浜不動産鑑定の「必ず一級
建築士が行く!マンション内覧会立会い」は関東地区は平成14年、関西地区は平成18年2月、東海地区は平成18年5月、福岡地区は平成19年3月からスタートしました。

このページでは、お寄せいただいた回答の一部をご紹介いたします。皆様のご参考にしていただけるものと思っております。

私どもはお客様の声を聞き、さらなるサービスの向上に役立てたいと思います。

 
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 バックナンバー
 Answer no.1〜20Answer no.21〜40
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Answer No.61

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

1.段取りが良く、内覧会(検査)を進行していた点が良い。
2.判断する際の良きアドバイザーであった点が良い。
3.各種説明をしてくれた点が良い
4.総合的に安心して検査ができた点が良い。

先生には大変にお世話になりました。ありがとうございました。

 
Answer No.60

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う、料金が妥当、こちらのスケジュールと合わせてくれる事、料金が後払いで安心な事、HPからの申し込みがSSLで個人情報保護に配慮がみられること、HPの内容が充実していた事から
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

プロの目で見ていただき安心しました。どこをどのように見たらよいかポイントがわかり、助かりました。業者との交渉も主導的にやっていただき、大変心強く思いました。入居してからのアドバイスもあり、期待以上のサービスでした。

お世話になり、ありがとうございました。亀田様によろしくお伝え下さいませ。

 
Answer No.59

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

お世話になっています。○○です。土田様には○日の内覧会と○日の再内覧会に同行して頂きまして、誠にありがとうございます。我々では到底気がつかない点まで指摘して頂き、非常に感謝しております。

再内覧会ではほぼ指摘事項が改善されており、満足いく状況になっていました。加えて土田様に良い出来のマンションだと言って頂いた事も今後生活をしていく上での安心材料となっています。

今回内覧会の同行をお願いして本当によかったと思います。
また何かありましたら相談させて下さい。今後ともよろしくお願い致します。

 
Answer No.58

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

大変丁寧なご対応を頂き有難うございました。専門的な視点でのアドバイスも伺う事ができ、
大変参考になりました。
今後もご相談したい事があるかもしれませんのでその節には宜しくお願い致します。
この度は有難うございました。

 
Answer No.57

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 料金が妥当
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

大変不安な中で迎えた内覧会でありますが、素人の不安な気持ちをよく汲んで頂き、きめ細かな対応にも感謝致します。亀田さんが中心となり長時間に渡り多くの指摘をして頂いたお陰で、業者も適切に対応してくれました。
お世話になりました。亀田さんによろしくお伝えください。

 
Answer No.56

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

自分ではわからない様な事を丁寧に説明して頂きとても助かりました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

 
Answer No.55

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

マンションがきちんとしたものか半信半疑でしたが、一級建築士の方に大丈夫とおっしゃってもらえると安心します。家をきれいに保つことが物を大事にすることにつながり(節約にもつながり)、そして楽しく暮らすことになるということがわかりました。
いろいろ教えて頂きありがとうございました。まずは掃除から頑張ります。

 
Answer No.54

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 友人に信頼できると言われたので
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

素人ですと見逃してしまうような部分まで指摘していただき私共の勉強にもなりました。今後の点検時にもしっかり指摘できる目を教えていただいと思います。
お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

 
Answer No.53

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

内覧会では寒い中ご同行頂き本当にありがとうございました。
自分達ではチェックすることに限度があり非常に不安でしたが、ご同行して頂くことによって安心して内覧会を無事終えることができました。とても感謝しております。
新居での生活を楽しく過ごしていけると思います。

 
Answer No.52

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

ご担当いただきました亀田様には大変感謝しております。本当にありがとうございました。
細かい部分や隠れた部分まで徹底的にチェックしていただき、御社にご依頼させていただいた事が正解だったと確信いたしました。
再内覧会の時にも色々とお世話になると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
自分自身では見落としてしまうようなところもフォローいただけると助かります。今後も住まいの相談にのっていただけると幸いです。
知人・友人で内覧会を同行する機会があればぜひ御社を紹介しようと思います。
気持ちよく新生活を迎えられると思います。ありがとうございました。

 
Answer No.51

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) チェック後の修正確認、つまり最後まで責任をもって行うというポリシーが素晴らしいと思い選ばせていただきました。
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

説明は的確で分かり易くて良かったです。基準値や平均値、許容値等の説明をした上で現在の値を測ったり、常に現状がどの辺りに位置するのか、どういう状況なのかを説明してくださったので知識のない我々にも分かり易かったです。
また売主や施工主による設備説明の有無を確認され、無いと分かると各設備の使い方や、生活の上での注意など住まう上での重要なアドバイスまで丁寧にして頂き大変タメになる内覧会となりました。
まだ再内覧会が残っていますが、きちんとチェックしていただけそうなので安心しております。今しばらくのお付き合いよろしくお願い致します。

 
Answer No.50

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 再内覧会がセットされていて安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

素人では判りにくい汚れ、スキ間、キズ等について購入者の立場で親切にていねいにチェックしてもらい、非常に助かりました。恐らく私達だけでは何の問題もないと回答をしていたと思います。
ありがとうございました。

 
Answer No.49

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1)
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う、料金が妥当、スタッフの顔がわかって安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

亀田先生に立会っていただきました。 作業前の事前説明では作業内容、注意事項等を明確にしていただき、非常に助かりました。また購入者の視点で親身なアドバイスをして頂き感謝しています。
本当にありがとうございました。

 
Answer No.48

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 再内覧会がセットされていて安心、スタッフの顔がわかって安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

良い投資をしたと思う。チェック以外にも参考となるアドバイスが多かった。

 
Answer No.47

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 方針、考え方が良かったから
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

安心できとてもよかった。

 
Answer No.46

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 料金が妥当、スタッフの顔がわかって安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

本当に利用してよかったと思います。意外と利用していない人が多いと聞くので友達にすすめてるところです。

 
Answer No.45

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 必ず一級建築士が立会う、再内覧会がセットされていて安心、料金が妥当
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

大変安心しました。どこまでクレームをつたえてよいか全くわからなかったので、本当によかったです。

 
Answer No.44

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 再内覧会がセットされていて安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

良く見ていただけました。

 
Answer No.43

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 料金が妥当、必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

素人では見つけられない不具合箇所を数多く指摘頂き大変感謝しております。

 
Answer No.42

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 再内覧会がセットされていて安心
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

プロの仕事ぶりから学んだことを活かして、自分達で再再再内覧会までひっぱりましたが、100以上もの指摘事項は最終的にすべてきちんと直してもらえました。本当にどうもありがとうございました。

 
Answer No.41

Q.1)弊社をどうやってお知りになられましたか?

A.1) インタネットのホームページ
Q.2)弊社にご依頼いただいた理由をひとつお聞かせください。

A.2) 再内覧会がセットされていて安心、必ず一級建築士が立会う
Q.3)当社のサービスを実際にご利用されたご意見、ご感想をお聞かせください。

ご担当いただいた亀田さんには丁寧に教えて頂きたすかりました。
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